你会买账吗？剖析汽车厂家的品牌二手车业务

• 推出时间：2011年
• 特色：手机客户端评价二手车质量；
• 不足：宣布力度不够，进入得比较晚。

相比一汽丰田的smile二手车，广汽丰田的心悦二手车业务则来得晚了很多，直到2011年9月才宣布推出。

来得这么晚，自然需要一些特色。广汽丰田开发了世界首个手机评估终端，只要准确录入检查信息，评估师利用安装在智能手机（如iphone）上的评估软件进行评价，系统将自动生成“优、良、中、下、差”5个级别的车辆评价。

因为心悦二手车刚刚发布不久，目前仅知道心悦二手车将在原有二手车置换业务的基础上，引入标准化流程。要成为心悦二手车，必须经历203项专业检测，提供完整的销售维修记录，不过在官方的宣传资料中，并没有对车龄要求的描述。售后方面，能享受到1年或2万公里的保修服务，此外，二手车还能得到2次免费保养。

由于广汽丰田的心悦二手车发布至今不到1年的时间，还处在从概念到落实的准备阶段。