你会买账吗？剖析汽车厂家的品牌二手车业务

• 推出时间：2009年11月
• 车龄要求：4年或10万公里以内
• 特色：引入专业的三方认证机构
• 不足：网点较少，售后无保证

奔驰国内的星睿二手车业务始于2009年11月，经营不到3年时间。从最新星睿二手车官网的网点统计来看，星睿二手车业务在全国有32家经销商。

星睿二手车对车源要求比较严格：1、星睿二手车使用年限不超过4年，行驶里程不超过10万公里，这个要求是所有认证二手车中最严苛的；2、无结构性损伤，通过158项星睿检测与品质认证；3、没有更换过非原厂配件；4、距离下一次保养5000公里以上。

比较独特的是，星睿二手车引入了第三方认证，认证公司是欧洲机动车协会。二手车最怕的就是车源不明，引入第三方认证更有利于提高信服度。

星睿二手车属于奔驰自己经营的二手车品牌，此前的二手车置换和买卖照常进行。无论什么车型都可置换奔驰的星睿二手车，但是这些被置换来的不合标准的二手车奔驰或其他品牌车型店内都不会公开销售，而是通过“特别渠道”流入二手车市场。

与普通二手车不一样的是，星睿二手车提供一定的售后服务。包括1年或2万公里的保修和1年的24小时免费道路救援。

至于怎么享受保修，奔驰星睿二手车官网建议回到星睿经销商那进行保修。限于目前各大一线城市都只有一家星睿二手车经销商的格局，也就是说，对于大部分车主而言，星睿二手车的免费保修基本捆绑在购车的经销商处。

奔驰的星睿二手车业务相比而言起步较晚，服务网点并不多。但奔驰近几届车展都会专门有星睿二手车展示区，显然正着力经营其星睿二手车品牌。理论上来说，奔驰在二手车市场有大量的潜在客户，其二手车业务有很大的增长空间。