我知道很多人拒绝回4S店的原因是觉得收费贵。那真的贵吗?我们开汉兰达去试试。
做汽车媒体这行,以前常被人问,买车是不是有特别优惠?现在,可能有很多大咖都在搞商城,很多人就会问:你的车是去哪里保养的?用什么机油的?雨刮用哪种......别以为我们保养有什么独门秘籍,能徒手换胎之类的,其实我们编辑部大部分人保养都是回4S店做的,用的都是原厂机油。
这说到底,图的就是省心。不想折腾去辨别哪家店好、哪个牌子机油靠谱,把车扔给4S店搞定就好,万一有什么问题,索赔也方便。只不过,我知道很多人拒绝回4S店的原因是觉得收费贵。那真的贵吗?我们开汉兰达去试试。
我查过保养手册,汉兰达这车,保养周期是1万公里的,不过新车首保是定在5千公里。这次我不用换任何东西,就是回4S店做一系列的检查。再看我们的汉兰达,已经跑了有5900多公里,再不保就迟了,之后交车给网友也放心点。所以,这次汉兰达的保养是即兴的,找到附近的一家广丰4S店就进去了。
说真,我习惯回4S店保养,除了不用费脑去排错,还有一点就是服务周到。像我们这次去的这家店,一进门就有工作人员询问我的来意,了解情况后,带我去停车,再在车上放好标识牌,给我一个号码牌进去坐着等待,售后顾问也会主动找我接车。真的从入门的那一刻起,从来没有感到迷茫,有人在身边一直教你怎么做。我觉得这种做法非常值得推广到其他品牌厂家。
当然,剩下的事就很常规了,接车检查讲解之类的。特别的是售后顾问拿着ipad,潇洒地拍照,转身填数据,一气呵成,已经不需要手写什么接车单了。我就看ipad确认一下内容,签个名,马上生成施工单,就可以开工了。
等一等,我来这不止是为了做保养那么简单,关键我还要打听一下汉兰达的保养价格。行驶5000公里或3个月时进店免费检查,仅为对新车行驶之后的整体车况检查;行驶1万公里或6个月时进行首保,内容为免费更换机油机滤+整体车况检查。之后则按照每行驶1万公里,那保养大概多少钱呢?售后顾问说,一般就380元的工时费,503元的机油(包含一大一小两瓶),44元的机油格,还有119元添加剂,大概一千块左右。
开始以为最后说的那添加剂是推销,但翻了一下保养手册,确实写着2.0T发动机需要加喷油器清洗剂的。
至于机油,我知道大家很关心,广丰制作了一份机油使用指导表,遍布售后区域的每一个位置。售后说汉兰达指定用的,包括1万公里保养免费配的,是这种0W20的全合成机油。
说真,机油这东西,我的想法是只要是正品,标号合适的就可以,没必要搞得太神化。
保养的过程都是标准化的操作,车主们虽然不能进车间,但并不妨碍他们了解施工的情况。因为车间和休息区就隔着一块玻璃,车主们可以叹着空调,喝着茶,甚至中午还可以吃着饭,静观车辆保养维修全过程。
最后,什么洗车、交接之类的环节,就不啰嗦了。关键回顾一下这次保养我们都了解到什么,第一,汉兰达保养间隔是1万公里;第二,保养费用大概1千元一次;第三,2.0T发动机官方要求加清洗剂;第四,标配的是0W20丰田专用的全合成机油。
不知道看完汉兰达保养的费用、流程和服务后,你觉得合理吗?
曾阮文
@5098km
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