用户中心－胡媛的文章

2012 02-14

今天收到4S重保养提醒信息：“我处电脑系统显示您的爱车已到保养时间，为了能给您提供方便快捷的服务，请提前一天预约。”说曹操曹操就到，还在想着什么时候过去保养呢?待我回过电话去询问时，对方反问我行走到多少公里了。不是电脑系统有显示吗？有时候事多，经常把保养的事情置之脑后。特别像我们这样天天在外跑业务的来讲，记得上回去其店时就给其建意过此事，做一张小小的透明贴纸。放置在前挡风玻...[阅读全文]

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2012 02-06

关于J.D.Power满意度调查

年后回来就收到4S店的信息：“尊敬的车主您好！近期如有接到J.D.Power关于汽车行业的满意度调查，请您第一时间跟我联系”后续也收到售后工作人员的详细告之。在这个告之里，工作人员会特别强调下：“如完成这样一个完整调查，厂方也会给予一定奖励”听起来倒是很吸引人。正因条件吸引人我也详细的去查阅了下关于J.D. Power的资料。当然这个只是提高告之我，...[阅读全文]