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上次说的杯具(悲剧),迟到的作业

这种情况空载时很少出现,重载坐三人以上,三天内出现7、8次。

第一判断是离合不到底,排除,因为出现频繁;第二是档把根部入位不好,如果这样太低级了吧?况且只有五档脱档。

第三......就是变速箱,五档的同步器!很不幸,就是这个问题,上网一查,有些品牌车有这个问题,奇瑞A3的某批车也有,估计涉及不多,否则定当召回。

提前预约,开到北京的一个4S店,北京的4S管理就是比地方好,尤其服务站比较正规。但是由于限购,销售大厅门可罗雀了,即便进去,也没人理睬,一看就知道你不是买车的,咳。

总监过来,说明症状,索赔5档同步器吧,改进型的,免费的。

开始上位,防护还挺到位的。有个小插曲,小工说修下面,不用覆盖防护布了,一会一个老大姐(监督员)过来训斥一顿:无论什么情况,首要步骤是覆盖防护,知道不?吓得小工跟鼠似的。

开始上位(车牌不能“露点”)

就是这个地方,拆卸要谨慎,维修工挺认真

索赔这个同步器,新改进的照片找不到了,反正样子变了,没有图上的三个销子

收件人: chery_bd@mychery.com抄送: 主题: 感谢信(感谢***服务站)贵公司:我是奇瑞老用户***,我的第二部奇瑞车A3 1.8近期出现高速5档脱档现象。7月6日到达北京***4s店后,服务站针对我车为外地车,出行不便的问题,*总监给予特别关注,迅速判断故障,安排专人(忘记问小师傅姓名)更换配件。为保证我晚上用车,维修人员加班至18:15,并细心洗车,让我满意而归。在此借贵公司平台向***服务站*总监及维修人员表示感谢!同时希望某些销售人员及其他环节学习维修人员的积极态度,促进大奇瑞的全面发展。 车主:***

2011.7.8

这是奇瑞的回复:

您好:非常感谢您对奇瑞的支持,为您服务是我公司以及售后服务站应该做的;有了许许多多如您一样民族品牌的支持者,我们会更加努力,做得更好,希望您能一如既往地支持奇瑞,如今后产品在使用中有何需要欢迎您随时和我们保持联系,我公司24小时客服热线:400-883-8888,谢谢!________________________________________奇瑞汽车股份有限公司客户服务部

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2011-08-22

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