新胜达长测（11）超高效率的首保

在春节假期用车后，新胜达已经跑了5000多公里，是时候做首保了。通常首保都会选择在购车的4S店进行，但关注胜达长测的网友都知道我们的车是在深圳购买的，而平常的使用时间多数在广州，所以对于新胜达首保我们还是选择在广州，省去不必要的舟车劳顿。

在官网了解北京现代在广州4S店的分布后，最后选择了一间在公司附近的4S店做首保。由于怕假期后有大量的车主回店做保养检查等候太久，所以在出发前拨通了该店的售后热线咨询是否需要预约。还好，4S店答复下午预约保养的车辆不多，可随时到店。

于是选择在下午4点到店保养，估计首保就一个半到两个小时，六点左右刚好下班。到达4S店维修区后，服务顾问前来接待，检查、登记车辆基本信息后，新胜达就被送到快速保养工位进行“手术”。而我不甘被安排到客户休息室，偷偷溜达到维修车间监视“手术”过程（其实已与服务顾问亮明身份，批准进入车间参观）。

快速保养工位是由两名维修技师负责，从一开始的灯光检查就发现他们俩分工明确、熟悉施工流程，合作无间。随后胜达被举升机抬起，检查胎压、轮胎有否扎钉，对底盘加固。

之后就到首保最重要的环节：更换机油、机油格。眼见机油格为韩国进口的（由现代摩比斯制造），而机油同样为韩国品牌，由SK提供（机油型号为5W/30全合成机油,容量为4升）。维修技师表示，胜达这台2.0T涡轮直喷发动机的机油容量为4.3L左右，一罐4L的机油是不够的，一会还会补充加至机油正常需求值，请放心。在更换机油、机油格后还把发动机仓清理一遍，整个首保基本完成。接下来质检员做了全车检查，确保完成后便安排胜达去洗车，我也返回休息室等待交车（留意到休息是的时钟显示为4点25分）。

 
【维修车间、休息室内整洁明亮】

享用一杯咖啡时间之后，服务顾问将车匙递交给我，表示首保已完成可以提车了。此时我再看了看手表：4点45分，即是检查保养用了25分钟，洗车用了20分钟，这次的保养真够麻利，最讨厌就是一个普通保养也要耗上一个多两个小时，如果选择不洗车的话岂不是30分钟内可以搞掂。我们知道许多品牌的售后服务都会设置快速保养工位，但感觉不到有多“快速”，与普通无异。

其实快速保养就该如此：两名熟手技师负责一个固定工位，在接车、检查、领辅料、施工、质检、洗车、交车各项环节快速完成（保质保量的前提下），这样的话车主不必头痛每次保养都花上半天时间（大家算算每次保养从出门到回家需要多久时间），同时4S店“货如轮转”回厂率也得到提升，这是双赢啊！

好吧，新胜达完成首保完成意味着磨合期也结束了，可以放手全面去测试了，下次的保养选另外一家4S店看看怎么样。

林晋
@5273km