奥德赛用车日记（31）雅阁车主收到奥德赛的来信

前面有两篇日记提到了两位雅阁车主，这篇日记再提到第三位雅阁车主，这位车主不是别人，是我自己。购买雅阁长测车，前去提车的正是我，提车时候留下的是我的联系资料，就这样估计我的联系资料进入了广本的客户数据库里。

作为雅阁车主，我收到了一封广汽本田的来信，其实这是一封调查问卷，详细地询问了购车、用车的问题，最重要的还有4S店服务调查，问题设计周密，数量也多，不过都是选择题和打分题，填写起来还比较轻松。回信也相当轻松，邮寄地址已经打印在调查问卷封面，邮资也已付，将调查问卷合上，撕开粘贴条粘紧即可寄出。

为什么会提到这封来信，是因为它不仅仅是一封调查信函，它还是一种奥德赛的高精准广告投放，相信雅阁车主里一定不乏奥德赛的潜在顾客，或工作单位需求，或家庭需求。再往大里说，这样的调查问卷应该覆盖了广汽本田品牌的全部产品，有利于“粘住”顾客，培养品牌忠诚度。

简单的一封来信，既是客观的调查问卷，又是有效的广告传递。在众多长测车的品牌里，只有广汽本田做到了，所以说畅销有时候不光因为产品本身有多好。

曾智聪
2010年5月12日