我买了斯柯达明锐一年中不断维修和维权斯柯达车的厂家和北京页川斯达商家，我一直找你们维修和维权买了斯柯达明锐我非常非常的后悔！请先看视频：此视频是我车维修四次后我发现我车的门缝比其他车的要大，我是请北京页川斯达店的服务总监一起检测的。请各位车主来看看上海大众斯柯达还有北京页川斯达销售店的态度吧一， 我通过“托”高价购买了一个有质量问题的车和我不断的维修和维权各位朋友，我是2009年6月10日通过一位与北京页川斯达销售店组织过团购某人介绍购买明锐车的，某人还是我们回龙观社区网汽车论坛的版主。处于对版主的信任我才购买的，但当时我购买的价格比我咨询的价格还要高，并且也没有赠送任何的附加产品。购买第三天我就在高速路上发现右后门在没有任何提示下自动开启;后来还发现右后门不是使劲关关不上;还有车门关门后的缝隙可以顺延着放进一个大男人的手指;另外在一年的使用中有两次外出时右后门的密封条无故损坏致使玻璃只上升一点点就卡住;右后门内的小抓手弹簧无故掉落数次;一年中更换过车喇叭和刹车灯等;还有在不断的维修和维权中得到他们工作人员的不友好的态度。。。。。。。。二：终于见到斯柯达华北区售后经理并提交申诉材料问题出现后我也一直向页川斯达和上海大众斯柯达4008201111反映，但他们都是冷处理。在我一直要求下，我终于在2010年的7月8日见到了上海大众斯柯达华北区的售后经理贺先生，他看过我提供的录像和材料后也承认车有质量问题，也知道我买车时比我咨询要高2000元，主动提出给予我2000元补偿作为以后的维修保养。我没有同意后他让我提条件，我提出后他说他要向总部汇报让我提出一份书面的在9号下班前转交给页川斯达的服务总监王占军，让他接收转交他和总部。当我9号下午3点就到页川斯达见到王占军，他就是不签字接收，一直磨到晚上九点才签字接收。期间我也给贺先生说过，也在晚上八点半两次给上海大众斯柯达400拨打电话反映情况。大家都知道，9号晚上北京下大雨了，我夫人在车站打着伞等着我去接，王占军领导竟然这样对待消费者！！！！！！！三， 上海大众斯柯达和页川斯达都不给予书面回复我在材料中提到请他们在五个工作日给予我书面的答复，但16日的下午页川斯达店的服务经理何经理给我电话说，上海大众斯柯达和页川斯达都不给予书面回复，只是还是象8号在会上贺经理说的我比自己咨询的多花2000元买的车，就给予2000元的维修保养，其实这个赔偿方案我当时就不同意，他才让我提出写申诉材料的。这就是我们知道的上海大众斯柯达公司和页川斯达销售店吗？连给予客户书面答复的勇气都没有！难道你们就没有一点错！没有一点反悔歉意都没有吗？如同我在申诉材料中说的：对于汽车企业来说，消费者的支持是销售量的保证，但是屡屡发生的质量门事件和上海大众斯柯达公司以及页川斯达销售店的冷处理似乎将消费者玩得团团转，这不仅仅是来回维修车辆所造成的时间成本和金钱成本，更大程度上危及了消费者的生命安全。质量乃企业的生命线，如果用这样的产品和服务参与市场竞争，那将会失去消费者，失去市场。如果企业不重视，那等到真正出事那天，将无挽回的余地了。请大家睁大眼睛看看我们的上海大众斯柯达公司和页川斯达销售店的为人处事吧！这个事件是在我身上，加入这个事件碰到你或你的朋友身上怎么办？我继续维权中，这个事件不能就这样不了了之，。。。。。。请大家发表评论！谢谢！附上2010年7月9号我给上海大众斯柯达和北京页川斯达销售店的申诉材料：致：上海大众斯柯达公司页川斯达销售店《关于明锐车用户申请维护消费者权益的声明》我是2009年6月10日在北京页川斯达购买明锐车，在这一年的使用中不断的发现此车有严重的质量问题，我不断的维修。一年中我也不断的与页川斯达经销商协商未果，与上海大众4008201111电话申诉不下20次，终于在2010年7月8日下午在北京页川斯达见到上海大众斯柯达华北区售后经理，通过我提交的申诉证据，他承认我的车有质量问题，愿意给予消费者补偿。我提出以下三点改正和补偿的机会，敬请上海大众斯柯达公司和页川斯达销售店领导认真审阅答复。一. 更换右后门并保证右后门的终身维修。理由：我购买车后第三天就在高速路上发现右后门在没有任何提示下自动开启，幸亏车速慢发现及时没有闹成大祸！后来在使用中不断的发现右后门车门不是用力关关不上、车门缝隙大（门缝从上到下可以放进一个大男人的手指顺滑）、密封条容易损坏更换过两次、车内弹簧无故脱落五次后更换过、车门漏雨、不好打火启动等严重的质量问题。在十几次的维修中，维修工有时用铁锤凿车门合页；有时维修工一人用脚蹬着车门双手捹着车门上延用力往里捹，另一个维修工捹着下延用力往外捹等；还有在维修中维修工两人用力把车门用力往上硬抬等，这些我都有摄像证明此车门从出厂就一直在不断的维修，完全是不合格的车门。所以我请求重新更换一个原厂的右后门，并保证右后门非人为的终身维修。更换过的右后门如同安装的假牙或假肢，毕竟不是原配的，以后这个车门所出现的非人为的质量问题经销商应该免费维修。二. 对此车产品质量问题，我不断维修和维权，造成了直接和间接经济损失和精神伤害，特申请你们给予不低于20次免费保养或现金一万元补偿。理由：以上提到的严重质量问题，其实作为一个新车出厂前就应该检验出来及时返修，但你们还是出厂销售给消费者。消费者使用三天就发现问题维修五次后并按照国家相关规定及时通知你们更换或退车，但销售商一直拖拖拉拉不给理智的解决；消费者也不下20次给上海大众斯柯达4008201111客户热线拨打电话也没有及时解决，致使消费者不下20次的到维修店来维修，维修时不仅影响了消费者正常使用该车，送达维修往返成本也很大（比如开车送来维修，自己再打车回和打车来取，有时还是恶劣的天气）；还有消费者不下30次到销售店商谈赔偿和维权事宜所造成的个人经济损失；还有因在高速路上车门无任何提示下无故开门、车在外面停放时密封条无故损坏导致玻璃不能正常升降等这些在消费者心中留下担心印象，有时在消费者休息时这些现象时常反应到大脑中梦中惊醒，已经给消费者造成了心理伤害。处于以上对消费者的直接损失和间接影响，上海大众斯柯达和页川斯达销售商主动给予消费者不不低于20次免费保养或现金一万元（一次保养500元，20次共计一万元）补偿。三. 上海大众斯柯达公司和页川斯达销售店对于以下言行给予我书面道歉。1.页川斯达销售店出售给我的车价比同期其他车主价格高且没有赠送任何的附加产品；2.销售员在明知我车维修第四次且看到维修工拿着铁锤准备凿车门合页时还故意说车没有问题，故意隐瞒事实；3.维修工对我态度蛮横，恐吓我；4.维修工维修中没有做好防护措施，修过车后也没有给车主清理干净；5.页川斯达在回龙观社区网发布不实声明；6.我在维权时销售员对咨询的客户说我有病，伤害了我的尊严和人格；7.我在维权时页川斯达的关爱总监不是友好协商处理客户的问题，而是让消费者去找上海找厂家来误导消费者；8.我一年内不下20次给上海大众的客服热线4008201111拨打电话了解和反映问题，只有一次回复电话了解情况后就没有下文，失去了客户服务的宗旨。鉴于此，敬告上海大众斯柯达公司和页川斯达销售店：对于汽车企业来说，消费者的支持是销售量的保证，但是屡屡发生的质量门事件似乎将消费者玩得团团转，这不仅仅是来回维修车辆所造成的时间成本和金钱成本，更大程度上危及了消费者的生命安全。质量乃企业的生命线，如果用这样的产品和服务参与市场竞争，那将会失去消费者，失去市场。如果企业不重视，那等到真正出事那天，将无挽回的余地了。以上的理由和条件，请各位领导审阅并在5个工作日内书面给予我回复。此维权声明一式三份，上海大众斯柯达、页川斯达和车主各一份。三方签字为效。上海大众斯柯达、页川斯达有页川斯达服务总监代签字接收送达。上海大众斯柯达：页川斯达：北京明锐车主：2010年07月09日以下是2010年7月26日补充内容：我想知道这个决定是页川斯达销售店的决定？还是斯柯达华北区售后经理贺经理的决定？上海大众斯柯达厂家是否知道？16日下班时我与400联系让斯柯达厂家的宋经理联系我，因为他曾跟我联系过，貌似他说是厂家的客服经理！但我与他通电话再知道他们貌似根本不知道这个处理结果！！！！！！！！MMD，这些小子们竟然自己做个决定就说是总部的决定？！！！！后来宋经理让我把申诉材料给他传真一份，下周讨论后给我一个结果，我说我在外面，我让页川斯达给你传一份。交流中我的手机没电了。。。。等到23号还没有消息，我又与宋经理联系，他说看过我的申诉材料决定我提的条件没有太大的问题。又问我“你觉得车门是否修好？”我说“上次贺经理也检查过了，他也承认有质量问题，假如你现在说车门已经修好了，请给我出示国家指定检测机构出具车没有质量问题的报告”，他说换门没有问题，等他下周讨论后会给我书面的结果。上海大众斯柯达的办事效率太慢了！。。。。。。2010年8月11日补充内容：7月23日我与上海大众斯柯达厂家客户经理宋经理电话沟通时，他说周一把我的申诉材料拿到会上讨论，一周内一定给我书面答复！但到2010年8月10日都没有收到任何的答复，我就到北京页川斯达店找到服务经理何经理，他也说后来没有收到任何的答复！我给400打电话请转告斯柯达厂家的宋经理给我回电，但到2010年8月11日上午10点还是没有任何的回复！我只做个说明，上海大众斯柯达厂家和北京页川斯达商家对消费者的申诉具体怎样？消费者看的非常的清楚！也请大家继续关注。。。。更多的内容请到汽车之家和回龙观社区网站务讨论搜网名为“文武双全lili”的帖子，还有天 涯 网看网名为：ivonli的帖子。。。