有一个外国名人说过这样一句话大意是促成一个人成功的因素：专业知识占 15 ％，另外 85 ％是来自于他的修养、人际关系、处世能力、应变能力等等。 曾看到过这样一个故事：一个毕业班的班主任带着他的五十几个学生到一个大集团公司参观，由于该集团的老总是班主任的同学，因此老总亲自接待，秘书和工作人员也非常客气。秘书将同学们安排在一个有空调的大会议室坐定，工作人员给每个学生倒了一杯水，学生们坐在那里非常坦然，没有客气，其中还有一个女同学问工作人员有没有红茶，理由是她平时只喝红茶。 只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶并客气地说了声："谢谢，您辛苦了！" 老总办完事情急急忙忙赶过来连声道歉： " 对不起，对不起，让你们久等了。" 竟然没有人应声，还是老师和前面所说的那位同学带头鼓起了掌，但掌声稀稀落落。 老总开始讲话，发现同学们端坐着，没有人做记录，于是转过身对秘书说去领一些公司的笔记本和笔来，然后老总面带笑容地双手递给每一个学生，递着递着老总的笑容没有了，因为学生们都是伸长着一只手臂去接，有的学生根本就不起身，更没有人说声： " 谢谢！" 只有刚才那个同学毕恭毕敬地站起来双手接过纸和笔，并连说两声： " 谢谢！谢谢！" 毕业分配的时候，该同学接到了那个大公司的录用通知书。 其它同学非常不服气：他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去。 老师一边叹气一边说：我带你们去参观的真正目的是想给你们创造机会，可是你们都失去了，该公司点名要这位同学，我有什么办法呢？你所给予的，都会回到你身上 不论你伤害谁，就长远来看，你都是伤害到你自己，或许你现在并没有觉知，但它一定会绕回来。 凡你对别人所做的，就是对自己做，这是历来最伟大的教诲。 不管你对别人做了什么，那个真正接收的人，并不是别人，而是你自己；同理，当你给予他人，当你为别人付出，那个真正获利的也不是别人，而是你自己。 你给别人的，其实是给自己。