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8250公里二保记

不经意间,我的EC7已经陪伴我大半年还多了,用车过程有烦恼,多是无良司机和混乱的路面交通状况带来的,就车车本身而言,还是给我带了很多的方便和快乐。还有十来天就到首保后半年了,里程也刚好达到厂家规定的5000公里保养间隔。

提前两天与4S店预约了二保,今天按时到达4S的售后服务站,接车人员询问了车辆基本情况,给座椅等套上清洁护套。列出一些保养项目,换机油和机油格当然是很正常的事;店里提出要换空气格,前些时间自己检查的时候发现有些脏了,保养手册上也是规定1万公里更换,也就接受了;店里还提出要换齿轮油,其实保养手册规定的是2.5万公里才换的,但不少EC7车友都是在1万公里以内就换了,相当部分都说换了之后感觉换档手感和变速箱的顺滑度有提升,我也就接受了;店里提出发动机清洗,这个我比较干脆的拒绝了。

很快车车就被送进保养工位,这里得说说服务站的车间环境,那可是太勉强了一点,近似于一个半地下车库,采光条件较差,这与合资品牌比有比较明显的差距,保养师傅的工作态度和客户之间的交流还有比较令人愉快的,我和师傅聊了一些用车知识和关于他们的工作,都得到满意的解答。一边和师傅聊天,一边看他仔细的检查胎压、底盘,也学学保养操作方法,说实在的,这些东西还真不太难,更需要的是耐心和仔细的操作。现在来回顾一下基本的操作过程:打开发动机顶部的机油加注口,举升车辆,拧下底部的放油螺栓,放油时检查底盘各部位,待机油放净,拧下机油格,拿出新的机油格,沾少许机油涂在机油格的密封垫圈上,用机油格的包装盒擦试机油格安装部位周边的残留机油,安装好新机油格,拧紧放油螺栓;放净变速箱油,将新变速箱油装在专门的压力装置(基原理应该与打气筒相同)中,利用压力将盛在地上油桶中的齿轮油压入举升起来的车中,从变速箱上部的口子中注入齿轮油,等变速箱下部的放油口有清洁的齿轮油流出时拧好变速箱放油螺栓,继续压油入变速箱中,直到加油口有油溢出,拧好加油口螺栓;放下车车,紧盯发动机加油口并加入新机油,拧好加油口盖,清洁加油口周边及发动机仓;启动发动机,再次举升车车,检查发动机下部有无液体渗出后放下车车;询问确认车辆有无其它问题,收工!整个保养过程耗时约70分钟。

去接待处结帐,得到如下的清单:

齿轮油是福斯75W-90 4L装的,用了3升多一点,剩下的我带回来准备给房间门的转轴什么的加点;机油是壳牌的SL 5W-40,包装印有帝豪专用;这两种油的价格都还合理,比网店的是贵一点儿,但加上邮费的话也差不多了。

换机油和齿轮油的工时费都是60元,检查离合器踏板的空行程是我要求做的,经过两位师傅的检查,认为空行程在合理范围内,不用调整。543-155-60-45=283(元),这才是最基本保养的费用,这样看来最基本的保养还是比较便宜的,服务站还送了30元的工时代金卷供下次使用。

另外,在总里程近7000公里的时候发现发动机出现了不规则震动,首先怀疑是自己高档低速行车带来的问题,于是故意提高了换档转速和用低档拉了一下高速,之后发现震动逐渐减少,今天去保养的路上基本没有感受到这种震动了,保养的时候也就没有提这个问题。也就在半个月前出现了雨刮片跳动,我自己动手更换了胶条,有改善,但没有彻底解决问题。今天给保养师傅提出来,得到的答案很让人失望:这个不能绝对保证能解决!仅是帮我调整了一下雨刮片的弧度,我问:听说换有骨的可能会好点,对不对?师傅回答:有骨雨刷的稳定性相对无骨的是要好很多。问题虽然没有能解决,但维修人员乐于与客户交流和坦诚的态度还是让人满意。肯定有网友问:雨刮片跳动都解决不好,售后水平也太差了一点吧!怎么还会满意?首先,我对我这款廉价的车车本身要求不太高;其次,在网上也查到不少车车有这样的情况,并且真正解决了问题的不多。今天还忘了一件事,就是中控上的时钟走时不准确,有时一天慢几分钟甚至址几分钟,也有十天半月都正常的情况,这个问题只有等下次保养的时候再解决了,只希望不要是一个解决不了的问题。

出服务站后驶上主路,象往常一样轻点一下油门,车子的响应速度有明显的提升,加速力度也有所加强,换档手感也有所改善,这应该不是心理作用,是实实在在的改善,看来这保养还是值得着的。

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2013-06-30

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