上周刚刚去了广东，见了佛山的客户，吃饭之余大家聊起了车，客户是40多岁的中年人，我们大概做了7-8年的生意，他的车从宝马的X5换到了RX350,我一开始比较奇怪，问为什么换成日本车（我觉得大多数人也会这么问，爱国主义？民族主义？等等因素），他说宝马不省心，小问题不断，保养费用不说，1年除了保养还有跑去4s点维修，而且过来质保，就要自己付钱解决问题，他把自己的x5和老婆的535都换了雷克萨斯的RX350和ES350,我这是联想起YYP写的关于A4L Allraod的文章，最后说自己不会买BBA,而会买日本车，结合下面的经验，我也明白了一些事情：

公司的车是BMW 535 GT,行驶了5万多公里，2年多一点，这2年出现的问题如下：

1. 加速到110 -120 时候，车身抖动 （质保期内，免费解决）

2. 质保期内，突然汽油泵故障灯亮起，自己花了拖车费去4s点检测，结论是不知道什么样原因，这批车都这样，电子系统reset，解决了

3. 加速到110 -120 时候，车身抖动，过来质保期，自己花了540元，做了动平衡，解决了，答曰更换轮胎，没做动平衡导致 （期间公司的另一辆车途安也换了轮胎，没做平衡什么的，没有任何问题）

4. 机油油封渗油，过了质保期，自己花3500解决

5. 空调不制冷，自己花4000换空调泵

6. 还有在这期间很多次电子系统（油耗，行驶里程等等）突然没有显示，至少发生3次，解决办法第二天早上就OK

我想我现在能理解我客户换日本车的原因，每次去4s那边最快半天，最慢3天才能解决问题，浪费时间和精力，虽然你操控一流，加速够猛，也非常拉风，面子也很够用，不过，谁用谁知道，真不省心啊，我在佛山的时候也开了一会rx350，从佛山区珠海玩，然后再会佛山，感觉不错，虽然加速相对535有点温柔，总体感觉非常好，我想真的有一天自己可以买那个价位的车，雷克萨斯估计是首选吧。

汇报完毕！