高智商消费者

人类学意义上的统计中，东亚人的智商高些。而在东亚人中，中国人又更加聪明一些。前一句，出自人类学家戴蒙德的畅销书。后一句？出自我对中国消费者的观察。

当美国人花 600 块去买一件 A&F 的 T-Shirt 的时候？中国的消费者花 70 块拿到。东京水道桥的店里，始祖鸟冲锋衣只能拿到 8 折的时候？中国的消费者 5 折拿到。中国的消费者特别勤奋。他们总能找到“尾单”，“超值特价”和“全新的古董型号”。中国的消费者还特别好学。他们熟知每件衣服的产地，款式，贴牌特征，缝纫细节。讲起真伪的辨别口若悬河头头是道。

他们孜孜不倦的追求“高性价比”，即使价钱便宜的完全“不可持续发展”。而且，他们每每能顺利得手。

然后？他们会发现，美国朋友的 Bora45 怎么多了防水拉链？＂全新＂ Nokia 库存机，按键为何那么容易脱落？即使走运买到了真货，外表光鲜的高性价比手机，为何电池会在机器中晃动？

是的，聪明的消费者忘了：卖给他们东西的，也是＂高智商＂的中国人。品牌

日本人走出饭馆的时侯会对店员说：“多谢款待”。即使，他们一分不差的付了钱。美国人走进小区，会对开门的保安说“谢谢”。即使，他们缴了物业费。

在这些文化里，商品价钱并非取决于商家的成本。价钱更多的取决于商品对消费者的价值。厨师的工作为你搞定了午餐，让消费者有更多的时间专注于自己的事情，赚取更多的收入。是的，花钱带来更多收入。这并非零和游戏。

那么，和商品本身比较，自己的时间就更加珍贵。这时筛选产品的第一要素是“品牌”。因为品牌意味着品质，设计，售后保证等很多东西。最初免不了比较，但是长期看，选择几个自己信任的品牌最为合算。他们可以为生活中的问题提供一贯有效的解决方案。

这时，提供品牌的人，并非仅仅是商人的角色。某种意义上，他们也有点像用户的合作伙伴（比如苹果，他的 MacBook 支撑了很多高效的创业团队）。毛利低的公司，往往出品更差的产品

关注性价比的消费者？他们有另外的想法。和商品能否为他们解决问题比较，他们更关心商品本身。

CPU 是什么？制程多少？ GPU 性能如何？闪存读写速度怎么样等等。

如果能算出零件价格之和甚至毛利？那简直太理想了！因为他们恨不得厂家在 BOM 价格的基础之上，再给他们打个八折。

如果高配和低价，请想想厂家会在哪些地方省功夫？产品的制造者要比消费者掌握更多信息，太容易在一些消费者把握不到的地方节省成本。

手机的内部的设计妥协一下，就可以在产线上获得更高的装配速度，出了不良也可以简单的拆开修理。这些都意味着更低的成本。也许这些妥协长期看会导致电池晃动或者屏幕进灰？不是什么大事情，反正靠性价比已经卖出去了。

问题是：处处为了成本妥协，就不可能出现 iPhone 4 的不锈钢边框。铝合金或者塑料不是更便宜？

也不可能出现 in-cell 屏幕。为了不到毫米级别的手感改善，增加那么高的不良率？成本不允许。

更不可能在 2008 年研发了窄边框触摸技术，而等到 2012 年才上市 iPad mini 。这种当时还完全看不到回报的研发投入，控制公司运营成本的时侯第一个要砍掉。

事实是：毛利低的公司，往往出品更差的产品。性价比高的都是垃圾

所以，有些消费者以为自己可以用超越整个市场定价体系的眼光，去挖掘＂特别值的便宜货＂。这种想法本身，很可笑。

本文不是否定价格比较和产品评测的价值。但是，在某个限度之上，消费者投入更多时间和精力，真的能得到更好的结果？或者，他们的努力会被产品设计制造的猫腻或者宣传对策抵消掉？

所以，我宁愿选择一个品牌，使用他。如果真的能让我的生活更轻松，那么就信任他。“信任”是高效的保证，不仅仅适用于商人之间，也适用于商家和消费者之间。

这样做，就产品本身而言，也许买“贵了”。而就你的人生而言，他可能反而是便宜的。

今天，苹果在中国的销量节节攀升，更多的消费者从淘宝转向京东。

换而言之，中国的消费者愿意为好的产品付出更多金钱。也愿意为“正品”保证付出更多金钱。

无论中外，“值得信任”从来都拥有高价值。无论有信用的厂家，还是有信用的商家，都理应获得高毛利。

性价比？却常常给我们带来＂外贸单＂黑心羽绒服，或者一下子就能解放全世界受苦人的革命路线。

回顾这些年的购物历程，一个也许极端，但绝不离谱的常识正在越来越清晰的浮现：

“性价比高的都是垃圾”

不知道这一条能否用在汽车上。