今天中午去参加一个亲戚的婚礼，因为酒店是在市中心的闹市区，就想着不要开车了，决定早晨乘坐地铁去，回家时刚好是中午，太热，就不再步行到地铁站了，太远，准备打车回家。结果酒席结束正是烈日当空，13:20分左右，我和爱人抱着一岁半小孩，推着童车在苏州观前地区临顿路碧凤坊桥口看到一辆出租苏E5VX10刚好停车下客，我们就上前走到车侧，我爱人抱着小孩，我到车后折叠童车准备放入后备箱，在前一位乘客刚下车的时候，我爱人从车门让了一下，司机就一脚油门走了，更可气的是走了不到十米就停车接了一位女士上车开走了。这么明显的因为我们有小孩和童车怕麻烦而拒载的事情当我回家拨打电话96196投诉，居然告诉我这种情况不属于拒载，得司机明确因为距离远近而答复不愿搭载才算是拒载。对此我感到很愤怒：像我们这样守法的公民回家后打电话投诉，被告之不算拒载；难得需要我爱人当时抱着小孩坐到副驾驶座位再被赶下车才算拒载，再说如果当时车上坐满乘客，我们又该如何坐上车占座；还是需要遇到火气大的乘客遇到像我们这种情况，捡起砖头砸坏出租车，再和司机吵上半天，让临顿路交通堵塞半天才会有相关部门来处理。我真是无法理解现在有关部门的规定，还是因为对司机份子钱盘剥得太厉害了，就对司机拒载行为放宽要求？我认为经历过这种事情之后，再有类似需求，我一定会自己开车去，那岂不是又增加闹市区的堵塞吗？有关部门所谓鼓励大家少开私家车，多使用公共交通等措施到底体现在哪里？很想听听大家的意见。多谢各位关注。