上次保养过去没几天，心里越发不舒服，咱买的是个你们公司的产品，在没汽车“三包”的情况下，咱消费者本来就是处于弱势群体的位置，但你产品出问题你给解决了也行啊是吧，这不，就我上一篇文章里说那问题，人家4S的直接给我对付过去了，啥“这个能用”、“没啥影响”的词都蹦出来了，咱不说你保养的好不好，就单对这个出的问题处理的态度真是让人窝火。回到家后，心想这么不行，我得维护我自己的权益，我要投诉。然后，上百度搜索，找到个“中国汽车质量网”（这个应该不是打广告吧，当然效果好了最好，对车主朋友们只有好处没坏处是吧），填写投诉情况报告（写了起步打方向异响，前档开胶），得填发动机号车架号啥的，填完也没抱啥希望。到了2月6号，人真打电话过来了，北京的，问了我投诉的内容，说会反馈给厂家帮助给我解决问题，哎呀，当时那感觉爽的啊，终于有人给咱小老百姓撑腰啦！接下来就是等啊等，等到今天，2月16号下午，武汉一电话打来，我一看，这不，神龙老家的，没错就是他，还是个MM打来的，又问了一遍情况，还问是哪个4S店，说给联系该4S店，尽快给我解决问题。这个电话刚挂了有6、7分钟的功夫，4S店就call过来了，我又把情况说了一遍（唉，说就说吧，只要给解决，多说几遍算啥），人给保证解决问题，还说上次去保养的时候好多老师傅不在做的不到位啥的，让我在神龙总部打电话过来询问情况的时候就说已经给解决了，我心里还想，给我画饼充饥？想得美啊你。唉，你说你早点干嘛了，一早给解决了你省事我也省心了，这不我这还得抽空跑百十公里的路程去解决这破问题。投诉，是我们消费者手上实在不多的武器，遇到自己权益受损的情况，千万不要忍气吞声，果断投诉，想想我们不是应该被当做上帝的么？这不应该是个冷笑话。