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愉快的头次长途+悲催的首次保养

其实一直为爱车做着详细的用车保养日记,只是由于工作忙,人懒散,发到网上的不多………以后注意,下不为例!

回想起来那是三月份的事了,时间过去了八个月,可当时的情形却历历在目,毕竟那是第一次--首保嘛(人生有狠多第一次,第一次印象总是狠深!同时也得益于楼主俺那灰常详细的变天帐!呵呵)。以下场景变换回到三月。

父母要去S市看他们的老儿子(也就是楼主俺的老弟)。需要明日凌晨三点钟坐火车到T市,再由T市换车到S市。T市距楼主驻地二百公里(走G303线),提前订的票,可以当天卧铺直达S市再由老弟接站到家里。关键是凌晨三点这趟火车一向狠拥挤,加之北方的公历三月,早上六点左右才出太阳,狠冷,狠不方便。这个问题曾困扰楼主狠久狠久,现在就容易解决了,因为楼主也有车了!

Lavida经近四个月的使用,已跑了4137公里,除了扎过几次轮胎外(关于扎胎补胎另开贴,这里不再赘述),在楼主这个至尊新手的摧残下没有任何异常,其性能还是灰常可靠滴值得一赞滴(虽然油耗令楼主有些肉痛)。本地没有4S店(有个4S的分店,曾力邀俺去做首保,俺觉得还是4S更靠谱,设施齐备技术全面),这个首保只能到买车的C市4S去做,或者正好可以到T市4S里去做。为稳妥起见,致电C市4S询问是否可到T市4S做首保,答曰全国联保,到哪做都是一样滴。

当即决定,明天全家一齐出动,一为送父母去T市(这是为人子的责任)、二为爱车首保、三可磨练技术、四能拉拉高速、五嘛一家三口可以在T市购购物消遣下,这可是一举多得的好事,岂止是好事,简直就是美事!

3月26日,早上四点在家里吃过饺子,带好各种证件把大包小包搬上车,全家五口开拔喽。先去提款机提了钱,加了油(原谅一个新手吧,准备不够充分),出城其实有四点半了。早春周六的早上,天依然辣么黑,路上人少车少,楼主精神抖擞、谨小慎微、聚精会神、毫无懈怠、乐此不疲滴驾驶着,Lavida一丝不苟、平稳运转、任劳任怨、豪情满怀、埋头工作、热情高涨……车厢里温暖如宅,有说有笑,其乐融融……由于是跑夜路,楼主把车速控制在60—70码之间,至尊新手,安全第一!何况还有G303限速七十码一说呢。走着走着,天慢慢滴亮了起来,楼主把车速提到了80—90码。这Lavida啊,虽然倒车挡有时候比较紧不太顺手,虽然1-3档提速有些肉,不过上了 4档还是马力十足滴 。特别值得一赞的是朗逸的6挡Tiptronic自动变速箱。换挡极其平顺,正常提速中,基本已感觉不到换挡。同时它的换挡程序也灰常智能化,竟然懂得配合楼主的意图,加速中油门稍为深一点,就会很聪明地延迟换挡时间;匀速行驶遇到上坡时,也会在楼主未感觉到动力不足时,已自主地提早降低一挡;想它更积极一些,还可以拨到S运动模式。厂方表示这台6AT变速箱有多达250种换挡模式设定,说的就是它能确保任何情况下都用最合适的挡位行驶。 在80—90速度下,底盘有不错的稳定性,风噪胎噪都是浮云,发动机的声音也变得若隐若现……一路无话。八点一过,T市到。算了算,二百公里跑了三个多小时,现在想想颇感汗颜。

一家五口在T市合适的找了个店用过早餐,送父母登上开往S市的火车。然后开始寻找T市的上海大众4S店,好在T市的交通JC周六不上班(这是后来听停车场老大爷说滴,JC不上班也就木有人找楼主的麻烦,可楼主毕竟是正规驾校重点班毕业滴,一向遵纪守法,红灯停绿灯行,行车看指示,占道准确,变线打灯,偶尔路边停车也木有人来条),Lavida At 也的确容易操控,在这个陌生的城市陌生的街道上稠密的红绿灯下,至尊新手始终挥汗自如,不见半点怯懦。先在和平路北段找到老店,说是首保得到新店去做,后在经济技术开发区瑞丰物流园找到新店,可是颇费了些周折。

可算是找到了,二话不说,方向一打,油门轻点,开了进去,楼主想咱这算是回娘家,有啥好客气滴?。

PL的接待MM的笑脸像是三月的春风,拂去了楼主一路的风尘,又像是一杯烈酒驱走了楼主的寒冷,一声甜甜的哥,更让楼主虎躯一震,那感觉,您懂的……MM闻听楼主是来做首保的,把俺介绍给售后专员ZYL,随即朗逸也开进了车间,在售后专员向工人交待的同时,楼主没有忘记提出几个问题:1、有点费油啊(有时估算下来能有14个油),2、方向有些沉(跟俺同事的同款车比,略沉),3、检查手刹格(因为俺带手刹行驶过)。

工人工作着,楼主随售后专员回到办公室,提供用户手册、行驶证、首保卡……售后专员打开上海大众客户信息网络,反复输入楼主信息,然后一脸疑惑用带有质问的目光看着楼主……说:“哥……你这车已经做过首保了……”楼主闻听此言,一时不敢相信自己的耳朵,神马?做过首保了???得到肯定的答复后,大脑像是油门探底的朗逸,一下子达到5000转,飞快滴浮现出传说中的种种潜规则,一场场接一幕幕……难道俺被黑了?他们用的究竟哪种手法捏?亦或是T市4S欺生,歪曲事实,想让俺自掏银子做首次保养……猫了个咪滴,SHDZ啊?楼主甚至想到了315、投诉、维权……可维权的道理曲折又艰难……可以想像一个上帝、普通消费者面临这样的状态,真的狠悲催、狠无奈啊……

“不可能啊,Lavida到了俺的手里后,就从没离开过俺,肿木会被首保???”售后专员又反复输入核对楼主Lavida的信息……指着电脑屏幕对楼主说“哥,你看,是1月份5300公里时做的!”“今天可是3月26,哥的Lavida里程表现在显示的可是4345公里啊”

事实证明这位售后专员是狠负责滴狠敬业滴,按照代码,他查到了楼主的Lavida是在C市4S被首保并上传滴,然后又主动联系C市4S……楼主自然也不敢闲着,致电当时的销售经理质问到底是肿木回事……C市4S也有点懵,反复追问首保卡在不在楼主手里……最后给楼主的结论就是:失误,绝对的失误。一位新来的员工,在登记首保信息的时候,把一辆途观的首保信息登记到了楼主的头上,对楼主的遭遇致以诚挚的歉意,这算是个合理的解释了,可问题是楼主该肿木办?C市4S歉意后建议楼主既然到了T市4S,车也到了首保的里程,那就先付费首保……回头二保一切全免,以示诚意,或者还可以过几天去C市4S取机油一桶三滤一套。T市4S也劝楼主,这样你挺合适的,因为免费的首保也只是换换机油和机滤,而空滤和空调滤是不免费的。

也只好这样了,接下来就是常规的首保流程,其实无非是按照使用维护说明书中所列的保养项目去目测、检查、换机油机滤。机油选的是一桶4L的大众优选级机油 ,价值204大洋。保养流程进行完,使用软件对车载电子系统进行检查,发现氧传感品中有个错误值,及时调整了。检查手刹,一格不好使了,建议暂时不做调整。转向助力没有问题,解释说方向沉与轮胎及胎压有关系。至于费油,怀疑有积碳,建议加上海大众汽车专用汽油清净剂,一瓶150ML90大洋,迟疑了一下,买了一瓶。本次收费首保共花费:415元整。

回程的路上,走走停停,边玩边走,在视野开阔处速度提到了100—120码,其余无话。

4月,到C市办事,专程去了趟C市4S,他们果不食言,送俺一桶4L优选级机油、三滤,楼主则把首保卡交给了他们,这个首保卡据说价值200元呢。

最后再晒下首保前的油耗

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2011-12-14

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