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新君威四保及最近遭遇的几个问题

不知不觉的,新君威已经用了近两年了,最近终于到了它四保的时候。

一般4S店都会推荐每3个月或者5000公里去保养一次,但是说明书上写的是每6个月或者8000公里去保养一次。关于到底多久保养一次,现在也不知道听谁的才是对的。4S店肯定恨不得车主天天去保养的,而对车主来说,能在维持车况正常的情况下,能尽量延长保养期限,则是省钱又省心的事情。

我的车子行驶的里程比较少,开了两年,总里程也就一万公里多一点。一来我是个宅男,车子除了用于上下班的代步,一般很少开出门。二来咱收入也确实比较微薄,特别是今年结婚后更是窘迫,要豪迈地出趟远门,估计连油费都付不起。

所以我一般每五个月去车店保养一次,之所以是五个月是在车子两年的保修期内,不想在万一需要维修或者索赔的时候给4S店留下啥借口。另外就是就自己的用车经验来看,一般保养过后到了差不多五六个月的时候,车子在怠速的时候抖动的情况会比刚保养完明显一些,电子手刹启用后在变速箱自动从D档换到N档的那一瞬间车子的抖动也会比较明显,这个时候就觉得该去保养了。

就目前自己的感觉,车况还算是很好的。虽然在用车过程中也会遇到一些的问题,毕竟没有什么车是完美无缺的。但是用车过程中遇到的各种问题,没有一个是由于把保养间隔从4S店推荐的3个月保养延长到5个月保养或者没有做4S店每做保养必推荐的发动机清洗引发。所以我觉得出了保修期后,保养后里程不超过8K公里,每半年去做一次保养应该是可以的。毕竟常规保养通常只是换机油和三滤,机油新君威用的是5W-30的全合成机油,理论上撑一年应该没问题;三滤这些东东价格不贵,几个月内应该也不容易坏。

接下来具体说说四保的情况和近期遇到的几个问题吧:

关于车子的四保

主要还是还在保修期内,要不就我感觉的车况,再跑一两个月再去保养也是没问题的。保养主要是例行的常规保养,包括更换机油、机油格、汽油格。另外我的空调格从买车到四保接近两年的时间里都没换过,新君威又存在“著名的”空调异味问题,这一次自己主动要求换掉。

4S的客服GG吸取以前每次我去做保养询问是否做发动机清洗都被我拒绝的宝贵经验,问都没问就直接把发动机清洗给列进去了,然后报价说九百多块。我一想不对,正常我要做的这几个项目撑死七百多就够了,就让他把项目列给我看,结果才发现他鬼鬼祟祟的多加了个发动机清洗,直接要他取消,搞得他很尴尬。

最后看看总价,也就620,包括了全合成机油6L、机油格、汽油格、空调格和工时费,感觉还是可以接受的。就是那工时费收了我156,感觉偏贵了,毕竟干这些活用不了多少的时间。

关于免费的第二次360关怀服务

别克去年推出了针对新君威、新君越的第一次360安全关怀服务,免费提供几个项目供车主任选其一,当时我曾经质疑是变相召回,也在车库文章里提到过这次活动。

今年别克又推出了第二次350安全关怀服务,倒是出乎我的意料。我本来在油路清洗和空调养护之间纠结了许久,结果计划赶不上变化,因为某个无良又手贱的人划伤了我的右前车门,选择了划痕修复。- -b

号称“全方位关怀”,结果也没有真正“全方位”。我近期车子出现的三个问题:遮阳板化妆镜转轴断裂、右前车门音箱共振、电子手刹异响,全部没有检查出来……

关于遮阳板化妆镜转轴断裂问题

这个在之前的文章里有详细提到过,就不再说了,就补充一些情况。

今天看到小区里有一部新君威旗舰的车窗忘记关上,这天气又快下雨的样子,就上本地新君威车友会的QQ群问是谁的车子,让赶紧下来关车窗,顺便和群里的车主们聊了几句。结果说到遮阳板化妆镜转轴断裂,就有车友表示也遇到同样的问题,4S店同样是不让索赔。看来4S店里那个索赔专员说这样的情况他们遇到不少,也一律都无法索赔,不是忽悠我,是事实。

上海通用,麻烦仔细选择所用的材质。。。

关于右前车门音箱共振和电子手刹释放异响问题

这个是一环接着一环的,因为索赔遮阳板的化妆镜转轴断裂失败,为了安慰我索赔专员说要帮我索赔我顺便提到的右前车门共振的音箱,等音箱到了我去4S店顺便提了下的电子手刹异响,结果也帮我一并搞定了。

关于右前车门的音箱共振,师傅帮我拆开了右前车门看了下,发现毛病不是出在音箱上,是一个卡扣还是啥升降机构的有点小毛病,帮我调整后发现音箱表现正常了,就没帮我把索赔的新音箱换上去。很早以前我的右前车门因为划伤要拆下车门把手喷漆,曾经把右前车门拆开过。当时估计是4S工人拆开的第一个新君威右前车门,他们都不知道怎么搞,还把右前车门的感应按钮给弄坏了,好一段时间后才研究出怎么修复。可能是当时留下的隐患,现在4S的师傅处理多了熟悉了,总算是把这个“隐患”给排除了。

关于电子手刹释放的异响问题,本来也不觉得是大问题,就是冷车启动释放手刹,会比原来正常的时候多了个小声的咔的声音。后来说处理的结果是帮我换掉了电子手刹的控制模块和一个啥零件。

回来路上,我试了一下音箱和电子手刹。音箱选各种不同类型的音乐都放过,原来播放特定音乐伴生的奇怪的声音没有了,表现大体正常。就是还是通用选的材质不行吧,音量开大后,右前车门OK了,反倒左前车门不知道是玻璃还是哪里有点共振的小杂音,不过正常听音乐不受影响了。电子手刹的声音也恢复到刚买车的那个状态了。

最后上一张新君威的近照吧,NEXUS S的拍照效果确实比原来的E66好……

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2011-07-20

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