我要提问我来解答[问题] 别克新君威“刹车前窜”问题寻求原因

本人2012款新君威2.4旗舰版车主，由于车子出现过几次所谓的“刹车前窜”问题，去4S店根本无法解决，致电通用客服同样得不到理想的答复，所以特来新车评网寻求帮助。
首先说明一下问题经过：在市区以60码以内的时速正常行驶时，遇有红灯或堵车，踩刹车停车，在这个过程中，当踩下刹车快要停下来的时候，车子会猛的往前冲一下（在这个过程中我没有松过刹车），感觉就像是突然又加了一脚油门，前窜的距离不长，不超一米，但有点吓人，尤其是车上有乘客的情况下。
我不知道这个“前窜”到底是什么原因引起的，去4S店检查，无果，网上有说是节气门脏了去清洗，但我感觉不是节气门的原因引起的，因为我新车1000公里的时候就出现过一次这种情况，至今快一万公里了，总共出现过3次，虽然这种现象不是很频繁，但着实困扰了我很长时间，网上关于新君威前窜的例子很多，有点像是这款车的通病，不知道新车评网的专家在对新君威进行长期测试时有没有碰到过这个问题？
或许你们没有碰到过，但能否以你们的专业知识替我详细解答一下，我的目的主要就是想知道原因以及解决办法，另外，个人认为这个“前窜”有时关乎行车安全！

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