我接手雅阁的首项任务并不是体验车辆功能,而是进行首保。因为雅阁的总里程已接近5千公里,而厂家规定的首保里程是5千公里内。
我接手雅阁的首项任务并不是体验车辆功能,而是进行首保。因为雅阁的总里程已接近5千公里,而厂家规定的首保里程是5千公里或三个月内,所以每次开着雅阁外出我都会掂量着行驶里程,免得将免费的首保变成自费首保。由于这周工作排得满满的,我还是憋屈地等到周六才去保养。
周六一早起床我就惦记着雅阁保养这事情,由于前一天晚上工作还满满的,所以我并没有时间提前看随车手册和上网查看4S店的分布,但幸好广本的4S店还蛮好找的,公司附近有一家,我住的地方附近同样有一家,网点还算密集,不必迁就4S店的位置而去一些偏远的地方,这点感觉还不错。毕竟这里是广本的主场阵地,同时广本的车型在广州的保有量挺大的,而4S店网点密集是应该的。由于是周末,早上来保养的客户并不多,我顺理成章地排在头位等候保养。
接待的工作人员很是热情,除了对雅阁进行常规的检查交接以外,还很积极询问我日常用车的感受,交流其他雅阁车主的用车心得,像朋友式的交谈让我感觉没有距离感,保养的交接过程感觉很愉快。另外我特别询问店内的工作人员,如果雅阁首保的行驶里程超过5000公里,免费的首保会否被取消,对方给予的回复是,稍微超过5000公里问题不大,但对超越5000公里较多的车辆,免费首保会被取消,并且会影响车辆的保修政策。所以各位车主需要注意行驶里程,免得错过保养的时间,毕竟他们的出发点也只是为了让车辆能保持在最佳的状态,差不多就去保养吧。
首保的内容除了检查车辆各项功能以外,需要更换机油、机油格以及加注发动机清洁剂。我和接待的工作人员做好车辆的交接,确认保养项目,那接下来的时间就是等候。由于我来的时间是最不识趣的中午,店内工作人员在轮流就餐,所以保养时间会稍长一些,下次最好能错开这个时间段。另外,我注意到现在广本的4S店都标配有时间看板,上面会列出每辆到店维修保养车辆正在进行的项目、完成项目的剩余时间以及相关负责人员,内容简介、清晰,呆在休息室看着这块看板,时间会感觉好掌握一些。
广本单个保养工位配备两位维修师傅,这是目前4S店的主流人员配置。以前我也去过市内其他广本的4S店进行车辆保养,和这次的感觉相近,都是偏爽快的类型。两位师傅的合作很有默契,绕车功能性检查仔细,完成检查的速度还蛮快的。
深入检修机械部分,两位师傅仍没有太多的交谈,但分工很明确,一位在绕车检查车身各处的情况,一位在仔细检查发动机舱的部件。升起车辆以后,一位在检查底盘,一位在检查胎压和轮胎情况,保持仔细高效的保养状态,给我感觉他们很有规章和流程。
放掉雅阁的第一箱机油,目测还不算脏。首保更换厂家提供的蓝桶机油,是SM级的5W-30,属于普通的矿物油,由日本最大石油公司出光(中国)润滑油公司代工,这也是目前4S店保养建议使用的机油。4升装价格为188元,每次保养需要用掉4.5升机油,根据4S店的公开价格表看,大约需要花费218元。其实4S店还有其他级别的机油可供选择,比如黄桶SL级5W-30矿物油(4升装128元),红桶SN级0W-30半合成机油(4升装258元)以及金桶5W-40全合成机油(4.3升装398元)。雅阁的发动机并不娇气,一般用车需求只需选择蓝桶机油,按时保养即可,无需太过操心。
还不到20分钟,两位师傅已经完成保养的所有项目,并且再次检测雅阁的机械运行情况,效率可算是真高。在确认一切OK以后,就只剩最后一步,就是洗车。
这瓶发动机清洁剂是厂家对直喷发动机车型的指定项目,每5000公里的保养都需要添加,达到清洗发动机的目的,在下次加油的时候随汽油一同加入油箱即可。由于这次首保属于免费,从4S店的公开价格表查看,也没有发现这瓶东西的实际售价,So,我只能寄望在下次保养再问吧。
轮到保养的最后环节,虽然只有我一辆车在等候清洗,但最凑巧的是,刚好轮到清洗部的工作人员就餐,只有一位工作人员负责清洗,所以需要的时间稍微长一些,看板显示的剩余时间为42分钟。两位保养师傅以高效的工作节省下来的时间,在这里被拖慢节奏,虽然慢了些,但我觉得综合时间还是能接受的。
休息区显得简洁些,保洁做得不错,没有太多花俏的设备,独立的上网区域并没有提供,饮料属于自助形式。另外在门口位置有几张按摩椅给保养的客户休息,应付大约1小时的等待问题不大。
从保养项目最终的核准清单看到,首保的原费用是459元,价格还算合理,比之前长测的新蒙迪欧稍便宜一点。
九代雅阁的保养政策还是跟以往一样,每5000公里或6个月进行一次常规小保养,保养间隔相对偏短些,对于用车里程偏长的车主来说,经常进出4S店保养会显得麻烦些。从驾车进门到完成保养取车出门,虽然我到店的时候无需排队,没有特殊故障需要排除,但这次保养全程仍花费90分钟,整体时间偏长。不过究其原因,还是我来的时间不太合适,下次保养的时候,我会错开午餐时间,早些到店保养,估计保养时间能够节省不少,毕竟维修师傅高效仔细的保养工作我是看得到的。
谭劲棠
@5000km
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